Introduction
Chez Accès à Mon Pays, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application d'immigration.
Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe, ainsi que les autres réglementations locales pertinentes.
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application :
- Informations sur la destination: Prénom, nom de famille, date de naissance, nationalité, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information nécessaire au traitement de votre demande d'immigration.
- Documents requis: Copies de passeports, certificats, formulaires remplis et autres documents requis.
- Détails du témoignage: Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et données de navigation afin d'améliorer votre expérience.
- Données d’utilisation: Informations sur la manière dont vous interagissez avec l'application, telles que les pages visitées et les fonctionnalités utilisées.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes d'immigration et communiquer avec les autorités compétentes.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Envoyer des notifications et des mises à jour concernant votre demande.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les autorités gouvernementales pour le traitement de votre demande d'immigration.
- Partenaires de confiance (par exemple, services de paiement sécurisés) uniquement avec votre consentement explicite.
- Prestataires techniques (hébergement, analyse de données) qui respectent les mêmes standards de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, notamment :
- Description de l'étape: Les notes des clients sont chiffrées à l’aide du chiffrement AES-256 avant stockage.
- Compte Désactivé: L'absence d'authentification à deux facteurs est compensée par un verrouillage du compte après 5 tentatives de connexion échouées et des durées de session courtes.
- Chiffrement réseau: Utilisation du chiffrement SSL pour sécuriser les communications entre votre appareil et nos serveurs.
Vos documents sont stockés sur des serveurs sécurisés, et l'accès est strictement limité au personnel autorisé.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès: Consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Destination: Corriger toute information inexacte.
- Suppression en cours...: Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Objection: Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :support@accesamonpays.com .
6. Cookies
Notre application utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de l'application. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour :mai 21, 2025
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail support@accesamonpays.com
Adresse : Accès à Mon Pays, Cameroun
Numero de téléphone+33 1 23 45 67 89